Pain #1
Le suivi par email, version Stone Age
Votre client écrit tous les 3 jours « où en est-on sur le lot ? ». Vous ressortez vos notes, refaites le point, renvoyez un récap. Multiplié par 15 clients actifs, c'est 2 h quotidiennes.
Différenciateur commercial
Un portail par client. Votre marque, ou la sienne.
Le verrou commercial qui transforme votre dossier Dropbox en plateforme B2B pro. Activable à la carte, personnalisable client par client.
portail.votre-client.com
K
Portail client · Kompetenz SA
Opéré par Votre Société
Lots en cours
3
CO₂ évité cumulé
12,4 t
Cotation ferme à valider
LOT-2026-042 · 298 équipements
Ce que vous perdez sans ça
Un portail, ce n'est plus un nice-to-have.
Vos clients grands comptes s'attendent à une plateforme B2B pro — comme chez leurs autres fournisseurs. Sans elle, vous êtes perçu comme artisanal, même si votre atelier est industriel.
Pain #2
Airtable partagé comme pis-aller
Vous avez bricolé un Airtable ou un dossier Drive pour chaque client. Synchro hasardeuse, permissions ambigües, pas de workflow, pas de trace de validation.
Pain #3
Appel d'offres perdu face à un concurrent « plus pro »
Le DSI a vu un portail client chez un autre reconditionneur. Vous êtes en face avec un dossier Dropbox. Même qualité d'atelier, perception différente — et vous perdez le marché.
Ce que voit votre client
Une plateforme, pas un mail.
Six capacités natives qui transforment la relation commerciale avec vos grands comptes.
Cœur du portail
Validation des cotations, avec trace horodatée.
Cotation indicative puis ferme, chacune déclenche une demande de validation explicite dans le portail client. Statuts clairs, relances automatiques, approbation opposable.
FourchetteRapport d'écartSignature électroniqueJournal d'approbation
Cas leasing
Accès public tokenisé
Le détenteur tiers (lessee) reçoit un lien magique signé. Remplit un formulaire limité sans créer de compte. Sécurité cryptographique, expiration paramétrable.
https://portail.../token=QVBJxyz...
Déclaration préalable
Le client saisit lui-même le lot à reprendre. Vous gagnez le temps de transcription, il garde la main sur ses informations.
Archive documentaire
Bons de cession, rapports d'écart, certificats, bilans carbone — rangés, téléchargeables, opposables en cas d'audit.
Historique parc cédé
Le client voit ses opérations passées, volumes cumulés, CO₂ évité multi-années. Socle parfait pour son reporting RSE.
Rôles granulaires & modulable par client
Admin, contact opérationnel, lecteur : permissions différenciées côté client. Vous activez ou désactivez chaque portail indépendamment. Offert en premium, refacturé, ou strict pass-through — c'est vous qui pilotez.
Admin client
Ajoute / retire les utilisateurs, pilote le périmètre.
Opérationnel
Déclare, valide, télécharge.
Lecteur
Consulte, export possible, pas d'action.
Personnalisation de marque
Marque grise ou marque blanche. Client par client.
Affichez votre identité pour imposer votre marque. Ou effacez-vous derrière celle du client pour servir son expérience. Le choix se fait portail par portail.
portail.votre-societe.fr
R
Reconditionneur France
Votre partenaire de reprise IT
Vos opérations en cours
LOT-2026-042 · 298 équipements · Cotation ferme
LOT-2026-031 · 120 écrans · En audit
LOT-2025-987 · Clos · Bilan carbone dispo
Marque grise
Votre identité, en avant.
Votre logo, votre charte graphique, votre nom. Le client accède à son portail chez vous, opéré par Remastr techniquement, mais clairement identifié comme votre outil de relation.
- Logo et couleurs de votre reconditionneur
- URL de type portail.votre-societe.fr
- Mentions légales à votre nom
- Emails transactionnels envoyés depuis votre domaine
Quand l'activer
Clients où votre marque est un atout (vous êtes le spécialiste reconnu du secteur, l'apport de valeur est votre process).
Ça se combine avec
Le portail est une vitrine. Derrière, les modules.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur le portail.
Les clients vont-ils vraiment utiliser le portail ?
Les DSI et responsables achats sont déjà habitués aux portails fournisseurs (transitaires, SaaS, gestion de contrat). L'interface Remastr est pensée pour un usage 5-10 min par opération : déclarer, valider, télécharger. Les retours terrain montrent une adoption rapide dès lors que le portail apporte une valeur concrète (visibilité sur leur parc) et n'impose pas un changement de process côté client.
Quelle différence concrète entre marque grise et marque blanche ?
Peut-on activer un portail à la demande, client par client ?
Que voit exactement le client ? Peut-il voir des informations sensibles ?
Le lien public pour le détenteur tiers est-il sûr ?
Voyez ce que voit votre futur client.
30 min de démo avec un portail simulé aux couleurs de votre société ou d'un client type. 7 jours d'essai avec un portail réel.